本版发布日期：【2025-07-22】
生效日期：【2025-07-22】
欢迎您选择由成都游熊科技有限公司（以下简称“游熊科技”）提供的软件应用程序《新星帝国》及其相关服务！游熊科技非常注重保护用户（以下简称“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您清晰地介绍在使用《新星帝国》（以下简称“本产品”）时，我们收集、使用、存储和处理您的个人信息情况，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式等事宜。上述事宜涉及到您对游熊科技为移动设备开发的软件应用程序新星帝国(“应用程序”)的使用。该应用程序是一款针对移动设备的大型多人在线游戏。
本政策将帮助您了解以下内容：
本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，已采用字体加粗等方式来特别提醒您，请您留意重点查阅。请您确保您在使用本产品前已仔细阅读、充分理解并毫无保留地接受本政策所有条款。
如您同意本政策并通过注册程序或其他任何方式使用或接受本产品的服务，即视为您已阅读并同意本政策，自愿接受本政策的所有内容的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本政策的所有内容。
（一） 《新星帝国》由成都游熊科技有限公司（以下简称“我们”）开发并提供相关服务。
（二） 我们的运营主体基本信息如下：成都游熊科技有限公司，成立于2015年01月06日，注册地址为成都市武侯区佳灵路5号1栋8层802号。
1、我们依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或由于产品/服务需要而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
2、通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
2.1安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品、服务与使用环境，为保障本产品的正常运行，当您使用本APP时，我们会收集包括您终端用户的 设备属性信息 【 SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名及版本、应用前后置时间、独立设备标识、iOS广告标识符（IDFA）、网卡（MAC）地址、BSSID、SSID、国际移动设备识别码（IMEI）、 匿名设备标识符( OAID) 、设备ID (AndroidID) 、 HarmonyOS(OAID) 、国际移动用户识别码（IMSI）、设备产商、设备型号、设备语言、 应用安装列表信息、基站信息、加速度传感器、 蓝牙信息、WIFI状态信息、CPU信息、内存信息、通讯录、短信、设备信息、电池使用情况 】、软件版本号、存储权限、位置权限、网络接入方式及类型、操作日志在内的信息等。
根据不同行为类型，所收集的个人信息可能有所不同，具体以各行为类型所必须的个人信息为准。同时，我们会使用或整合您的账号信息以及合作方取得您授权或依据法律提供给我们的信息，来综合判断您的账号风险、进行身份验证、检测及防范安全事件、预防恶意程序，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
为保障您的游戏环境和设备安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的设备和游戏识别信息，例如设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及游戏崩溃记录、游戏总体使用情况、游戏渠道来源等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）
2.2账号注册与登录
为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，在您注册/登录账号时，您通常提供：(1) 注册信息 【姓名、电子邮件地址、手机号、身份信息、年龄、用户名、密码】;(2)当您联系我们寻求帮助时，您向我们提供的 信息 ;及(3)您在使用本应用程式时输入的 资料；同时，您同意我们将您的姓名和身份证号提交至国家统一未成年人网络游戏电子身份认证系统进行真实身份验证。收集手机号码及身份信息是为了满足相关法律规定的网络实名制要求，如您拒绝提供手机号码及身份信息，您将无法注册/登录本产品，同时，我们将无法为您提供本产品的服务。人脸识别相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台数据源进行比对，我们不会对其留存。
我们也可能利用您提供给我们的信息，随时与您联系，为您提供重要信息、必要的通知和市场推广。请您了解，我们收集、使用上述信息时已按照法律法规规定进行了去标识化处理。
2.3交易
在您购买会员服务时，为了帮助您完成交易、保障交易安全，我们需要收集订单信息，包括：下单时间、订单编号、订单状态、支付信息，以便提供服务并允许您查询您的交易记录。交易信息属于敏感个人信息，收集上述信息为实现本产品消费功能所必须，否则无法完成交易。
2.4本地存储及多媒体管理
在您使用本产品功能时，为了使您的相关内容可以顺利存储至本地，我们会收集您的手机型号、手机品牌和手机系统版本，来辅助本产品进行存储分区管理，并兼容不同系统版本的多媒体信息管理，使拍照功能保持正常运行状态。
2.5游戏数据
当您使用我们的产品时，我们会收集您的游戏数据包括但不限于登陆日志、物品日志、操作信息、交友信息等，便于您能够正常使用游戏的各类相关的功能和场景，同时用于客服投诉处理及游戏安全和漏洞的处理分析。为确保您游戏体验的一致性和稳定性，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。此外，我们可能会通过您的游戏数据分析及了解您的偏好，便于我们更好的在产品中展示您可能感兴趣的内容。
2.6位置信息
当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。GPS位置信息是敏感个人信息，若您拒绝提供该信息，不会影响您使用产品的其他功能，仅会影响与地理位置相关的功能。
2.7 Cookie
Cookie、标识符及相关技术是互联网行业普遍使用的技术。按照法律法规的相关规定，我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie、标识符及相关技术收集您的信息，以便为您提供更好的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本隐私政策的相关规定。
2.8设备权限调用
在您使用本产品的过程中，基于本产品的具体功能和使用场景，可能向您申请开启设备的部分访问权限，您可以根据您的需求自主选择是否授权。当您取消特定的授权后，我们将不再通过该权限继续收集您的个人信息，也无法再为您提供对应的服务。通常情况下这些设备权限包括：
上述权限均不会默认开启，我们仅会在具体业务场景下向您申请上述权限。拒绝上述权限仅会影响与之关联的特定游戏功能和业务场景，不会影响您使用游戏其他游戏功能。请您理解，由于不同终端设备操作系统的原因，在不同终端上的权限名称会有所区别。您可以通过终端设备【设置】页面进行系统权限的管理。
2.9 游戏生态保障
当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频或其他多媒体文件与其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
2.10为了向您展示、推荐相关性更高的信息内容，提供更契合您要求的服务，本产品会收集、使用您的个人信息以通过自动化决策方式分析、了解您的偏好，向您提供可能感兴趣的信息或服务。“自动化决策”是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。请知悉，本游戏产品中的个性化推荐不会识别特定自然人的真实身份，仅是基于用户行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息内容。同时，我们确保在推荐时不会对个人实行不合理的差别待遇。这些信息和服务具体如下：游戏商品和增值服务推荐、游戏攻略推荐、运营活动信息推荐。为此我们可能会收集、使用您的设备信息、位置信息以及游戏日志信息，日志信息包括您在使用本游戏产品时的信息发布、互动交流、搜索、点击、收藏、浏览、及消费等游戏内操作产生的信息。
若您不想接收个性化内容展示，我们在产品中的【设置-功能/隐私】页面为您提供了进行个性化关闭的入口，您可以自主选择关闭个性化内容推荐。若您选择关闭，我们不会利用您的个人信息进行内容推荐，只会向您推荐普遍展示的内容，您看到的内容将可能与您的偏好相关度降低。
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)行为。将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
我们不会与游熊科技以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
我们的关联公司包括成都游熊科技有限公司现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
目前我们向合作伙伴及第三方SDK共享您的个人信息的情形逐项列举。
第三方SDK清单
| 第三方SDK名称 | 系统 | 第三方主体 | 使用目的 | 涉及的个人信息类型 | 处理方式 | 第三方隐私政策链接或官网链接 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AppsFlyer SDK | ios、安卓 | AppsFlyer Ltd. | 广告投放及数据监测、上报 | 访问网络、获取网络状态、读取手机状态和身份、获取设备标识符、OAID、广告追踪权限、APNs、Android ID、旋转矢量传感器、加速度传感器、运行列表信息、SSID、传感器列表、读取或者写入存储、IMEI、设备MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信 | 采取去标识、加密方式进行传输和处 | https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ |
| Helpshift SDK | ios、安卓 | Helpshift, Inc. | 客服功能 | 设备标识信息、访问网络、获取网络状态、用户标识信息、读取手机状态和身份、IMEI、设备MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信 | 采取去标识、加密方式进行传输和处理 | https://www.helpshift.com/legal/privacy/ |
| Unity 3D SDK | ios、安卓 | 优三缔科技（上海）有限公司 | 数据监测、上报 | 访问网络、获取网络状态、读取手机状态和身份、获取设备标识符、广告追踪权限、APNs、Android ID、旋转矢量传感器、运行列表信息、SSID、传感器列表、读取或者写入存储、IMEI、设备MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信 | 采取去标识、加密方式进行传输和处理 | https://unity.cn/legal/china-privacy-policy |
联运渠道SDK清单
| 联运渠道SDK名称 | 联运渠道公司名称 | 具体功能 | 涉及的个人信息类型 | 处理方式 | 联运渠道隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|---|
| 小米SDK | 北京瓦力网络科技有限公司 | 用于提供账号登录、支付、防沉迷以及实名制等游戏联运服务 | 设备标识符（oaid、vaid、aaid、android版本号、手机型号、IMEI、读取或写入外部存储、设备MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信 | 采取去标识、加密方式进行传输和处理 | https://privacy.mi.com/xiaomigame-sdk/zh_CN/ |
| 华为SDK | 华为软件技术有限公司 | 用于提供账号登录、支付、防沉迷以及实名制等游戏联运服务 | 设备标识符（oaid、vaid、aaid、android版本号、手机型号、IMEI、读取或写入外部存储、设备MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信 | 采取去标识、加密方式进行传输和处理 | https://privacy.consumer.huawei.com/legal/jogs/privacy-statement.htm?code=CN&branchid=1&language=zh_Hans_CN |
| OPPO SDK | 广东欢太科技有限公司 | 用于提供账号登录、支付、防沉迷以及实名制等游戏联运服务 | 设备标识符（oaid、vaid、aaid、android版本号、手机型号、IMEI、读取或写入外部存储、设备MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信 | 采取去标识、加密方式进行传输和处理 | https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=11007 |
| vivo SDK | 广东天宸网络科技有限公司 | 用于提供账号登录、支付、防沉迷以及实名制等游戏联运服务 | 设备标识符（oaid、vaid、aaid、android版本号、手机型号、IMEI、读取或写入外部存储、设备MAC地址、软件安装列表、通讯录、短信 | 采取去标识、加密方式进行传输和处理 | https://main.gamecenter.vivo.com.cn/clientRequest/sendRedirectPrivacy?count=1&nosign=1 |
除获取您的明示同意外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外，我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。如需公开披露您的个人信息，我们会提前进行个人信息保护影响评估，并采用符合行业内标准的安全保护措施和手段保护您的个人信息安全。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1） 存储期限：我们会根据法律法规的要求以及实现业务目的的需要，合理确定个人信息的存储期限。在不需要使用您的个人信息用于相关目的后，我们将按照规定对其进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定或为了维护合法权益等必要情形除外。
（2） 存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。
我们采用多种安全技术和管理措施来保护您的个人信息，包括但不限于加密传输、访问控制、数据备份恢复、安全审计等。我们定期对员工进行信息安全培训，提高员工的安全意识和操作规范，确保只有经过授权的人员才能访问您的个人信息。尽管我们采取了上述措施，但由于互联网环境的复杂性以及技术的不断发展，我们无法完全排除信息安全风险，您应充分认识到这一点并采取合理的自我保护措施。
1.您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
您能通过本产品访问您的个人信息，并根据对应个人信息的的管理方式自行完成或要求我们进行访问、修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用本产品时提供的其他个人信息。
在访问、更正和删除前述个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障个人信息安全。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的授权同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
(4) 如果我们不再为您提供服务。
若法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。请注意，个人信息删除后将无法恢复。
2.改变您授权同意的范围
您随时可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用本产品所必需的，但您可以随时决定是否提供大多数其他个人信息。您可以通过删除个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。若您撤回使用本产品所必需的个人信息，我们将无法继续为您提供任何服务。
3.账号注销
您可以通过客服或我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用本产品；且该账号在本产品使用期间已购买的权益将被清除；该账号下的内容、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；账号注销完成后，将无法恢复。
更多关于账号注销的事项请详见《用户注销协议》。
（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，请您的法定监护人仔细阅读本隐私权政策，并事先取得您法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
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